1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile ALICI arasında, ALICI'nın elektronik ortamda sipariş vermesi ve siparişe konu hizmetin bedelini ödemesiyle elektronik olarak akdedilmiştir.
1.1. SATICI
- Unvan: Fonte Yazılım
- Adres: Dizdariye Mah. Mektep Cad. Sinemacı İş Hanı No:1 D:12 Büyükçekmece / İstanbul
- E-posta: info@fonteyazilim.com
- Telefon: +90 212 807 18 81
1.2. ALICI
Müşteri portalinde kayıtlı bilgiler (ad-soyad/unvan, adres, e-posta, telefon, vergi numarası) Sözleşme'nin ALICI bölümünü oluşturur. ALICI, bu bilgilerin doğru ve güncel olduğunu beyan eder.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait portaldan elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış bedeli aşağıda belirtilen yazılım hizmeti / dijital hizmet aboneliğinin satışı ve teslimi ile tarafların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ("TKHK") ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Sözleşme Konusu Hizmet
Sipariş onayında belirtilen hizmet adı, açıklaması, faturalandırma dönemi (tek seferlik / aylık / yıllık), başlangıç-bitiş tarihleri ve ücreti, işbu Sözleşme'nin ayrılmaz parçasını oluşturur. Tüm tutarlara KDV dahildir; aksi belirtilmemişse Türk Lirası (TL) cinsindendir.
4. Ödeme Şekli
- Ödeme; havale/EFT ile banka hesabına veya kredi kartı ile online ödeme altyapısı üzerinden yapılır.
- Havale/EFT ile yapılan ödemelerde hizmet, ödemenin SATICI tarafından onaylanmasından sonra aktifleştirilir.
- Kredi kartı ödemelerinde işlemin başarısı, anlaşmalı banka/ödeme kuruluşunun onayına bağlıdır.
- Tekrarlayan (abonelik) hizmetlerde, faturalandırma döneminin sonunda otomatik yenileme uygulanabilir; yenileme öncesinde ALICI bilgilendirilir.
5. Hizmetin Teslimi
Yazılım/dijital hizmet, ödemenin onaylanmasını takiben SATICI tarafından makul süre içinde aktifleştirilir. Erişim bilgileri ALICI'nın portal hesabı ve/veya kayıtlı e-posta adresi üzerinden iletilir. Geliştirme/özel proje hizmetlerinde teslim süresi, taraflar arasında imzalanan teklif veya proje planında belirtilen süre olup, ALICI'nın gerekli içerik ve onayları zamanında sağlamasına bağlıdır.
6. Cayma Hakkı
ALICI, TKHK ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; kural olarak sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
6.1. Cayma Hakkının İstisnaları
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Elektronik ortamda anında ifa edilen ve ALICI'ya anında teslim edilen gayri maddi malların (yazılım lisansı, dijital içerik, kullanıcı hesabı vb.) sağlanmasına ilişkin sözleşmeler;
- Tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmet sözleşmeleri;
- ALICI'nın özel istek ve talepleri doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel hale getirilen yazılım geliştirme/danışmanlık hizmetleri.
ALICI; yazılımın aktifleştirilmesi, lisansın iletilmesi veya hizmetin ifasına başlanması ile cayma hakkını kullanamayacağını ve bu durumu açıkça kabul ettiğini beyan eder.
6.2. Cayma Hakkının Kullanımı
Cayma hakkının kullanılabildiği durumlarda ALICI; süresi içinde info@fonteyazilim.com adresine yazılı bildirimde bulunarak cayma hakkını kullanabilir. SATICI, cayma bildirimini takip eden 14 gün içinde, ALICI'nın yapmış olduğu ödemeyi aynı ödeme aracıyla iade eder.
7. Tarafların Yükümlülükleri
- SATICI; hizmeti, sipariş onayında ve teklif/proje dokümanında belirtilen niteliklere uygun şekilde sunmakla yükümlüdür.
- ALICI; sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu, hesabını ve portal şifresini güvenli şekilde saklayacağını, hizmeti hukuka ve sözleşmeye uygun kullanacağını kabul eder.
- ALICI'nın hizmeti üçüncü kişilerle paylaşması, kötüye kullanması veya yasalara aykırı amaçla kullanması halinde SATICI hizmeti askıya alma veya feshetme hakkını saklı tutar.
8. Mücbir Sebepler
Doğal afet, savaş, salgın hastalık, yetkili makamların kararları, internet altyapısında ülke çapında yaşanan kesintiler, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının (sunucu, ödeme kuruluşu vb.) hizmet kesintileri gibi tarafların kontrolü dışındaki olaylar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep süresince tarafların yükümlülükleri askıya alınır.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşme'den doğacak uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetleri, bu sınırı aşan uyuşmazlıklarda ise tüketicinin yerleşim yeri veya SATICI'nın bulunduğu yer Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. Yürürlük
ALICI, ödeme adımında işbu Sözleşme'nin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul ve beyan eder. Sözleşme; ALICI'nın siparişi onaylaması ile yürürlüğe girer.